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19 | 10
  2018

L'accès à votre espace personnel évolue

Dans le cadre d'un renforcement de la sécurité et de la confidentialité d'accès à vos données personnelles, nous vous demandons de modifier le mot de passe qui vous a été fourni initialement.
Votre nouveau mot de passe devra contenir au minimum 8 caractères dont un caractère majuscule, un caractère minuscule et un chiffre.

Concrètement, une fois saisi votre identifiant (numéro client) et votre mot de passe, une fenêtre apparaît et vous invite à modifier votre mot de passe en le saisissant à deux reprises. Une fois le formulaire validé, vous êtes automatiquement connecté à votre espace personnel avec ces nouveaux codes d'accès. Vous n'aurez plus à réitérer cette opération.

En cas de mot de passe oublié, cliquez sur le lien prévu à cet effet, saisissez votre numéro de contrat et l'e-mail rattaché à votre compte. Vous recevrez quelques minutes plus tard dans votre messagerie un lien sécurisé qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
19 Octobre 2018